Praxisbeispiele zum Einsatz von Wikis in Unternehmen: Von der einfachen Auskunft bis zur komplexen Informations-Architektur
Was hat das on-line-Lexikon „Wikipedia“ erfolgreich gemacht? Ein klares, gemeinsames Ziel und der Wille zur Kooperation. Eine gute Struktur und ein gutes Werkzeug.
Lässt sich dieser Erfolg auf ein Unternehmen übertragen? Ja, aber …
… ein Unternehmen ist nicht alphabetisch organisiert, sondern hat je nach Aufgabe unterschiedliche Zielsetzungen: Die Entwicklung benötigt eine Expertendatenbank, die Konstruktion sucht Gleichteile, der Vertrieb sammelt Verkaufsargumente und beobachtet den Wettbewerb usw.
… die Mitarbeiter sind keine EDV-Fachleute und möchten keine Zusatzarbeiten leisten.
… Informations-Inhalte haben keinen Wert „an sich“ sondern nur, wenn sie Handlungen und Entscheidungen ermöglichen.
Mit den Praxisbeispielen wird gezeigt, dass Wikis ein zentraler Baustein für die Handhabung von Informationen im Unternehmen sind. Ihre grundsätzlichen Fähigkeiten steigern die Qualität der Nutzung von Informationen durch schnelleres Finden, Darstellungen im Zusammenhang und weiterführende Verbindungen.
Referent: Stefan Landwehr, Abacus alpha GmbH
